Dieses Plugin ermöglicht dem Kunden DHL Labels, zur Rücksendung von Waren, direkt aus dem Shop heraus zu erstellen. Somit reduzieren Sie Ihren Aufwand bei der Abwicklung von Retouren und erhöhen die Kundenfreundlichkeit Ihres Shops.
Für die Nutzung dieses Plugins ist ein Zugang zum DHL Retourenportal notwendig. Informationen zur Anmeldung und Installation finden Sie im Abschnitt "DHL Zugang anfordern und einrichten" in der Dokumentation zum Plugin
Funktionen:
DHL Label direkt im Shop genieren und herunterladen
Rückschein direkt im Shop genieren und herunterladen (Über Konfiguration deaktivierbar)
Eigener Nummernkreis für Rücksendungen
Zeitraum einer möglichen Rücksendung definierbar (Standard 14 Tage nach Bestelleingang)
Gründe für Rücksendung in der Konfiguration definierbar
Backend-Administration zur weiteren Bearbeitung der Rücksendung
Neue Funktionen (Update Version 1.0.1)
Auswahl der Datengrundlage des Plugins (Rechnungs- oder Lieferadresse)
Kundenkommentar aktivierbar. Wird auf dem Lieferschein und in der Adminstration ausgegeben
Verhalten von Bestellungen außerhalb Deutschlands definierbar (Funktion deaktiveren oder nur Lieferschein bereitstellen)
Retouren nur bei definierten Bestellstatus ermöglichen
Responsive Design Dieses Plugin ist für Responsive Templates vorbereitet.