WICHTIGE INFORMATION

Unser Büro ist vom 17. Dezember 2021 bis einschließlich dem 05. Januar 2022 zwecks Betriebsurlaubs nicht besetzt. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf eingehende Support-Anfrage vom 16. Dezember 2021 oder später erst ab dem 06. Januar reagieren können.

Übersicht der Rücksendungen

Eine Übersicht aller Rücksendungen findest du in der Shopware Adminstration unter Bestellungen » Rücksendungen

Details zur Rücksendung

An dieser Stelle werden alle relevanten Daten der Rücksendung angezeigt: Details zur Rücksendung

Status der Rücksendung

Klickst du auf dieser Seite oben rechts auf die Schaltfläche Bearbeiten, so kannst du den Status der Rücksendung anpassen. Dieser wird dem Kunden im "Mein Konto"-Bereich unter dem Punkt Rücksendungen ausgegeben.

Status der Rücksendung

Rücksendeschein und DHL Label

An dieser Stelle kannst du des Weiteren auch den Rücksendeschein bzw. das DHL Label herunterladen.

Sollte es, wie in diesem Fall, zu einem Fehler bei der Generierung des DHL Labels kommen, so wird der Fehler an dieser Stelle ausgegeben. In dem hier gezeigten Beispiel hat der Kunde keine Hausnummer bei der Registrierung angegeben, wodurch die DHL API kein Label generieren konnte.

Rücksendeschein und DHL Label

dl dt { font-weight: bolder; margin-top: 1rem; } dl dd { padding-left: 2rem; } h2 code { font-size: 32px; } .category--description ul { padding-left: 2rem; } dt code, li... mehr erfahren »
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Eine Übersicht aller Rücksendungen findest du in der Shopware Adminstration unter Bestellungen » Rücksendungen

Details zur Rücksendung

An dieser Stelle werden alle relevanten Daten der Rücksendung angezeigt: Details zur Rücksendung

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Sollte es, wie in diesem Fall, zu einem Fehler bei der Generierung des DHL Labels kommen, so wird der Fehler an dieser Stelle ausgegeben. In dem hier gezeigten Beispiel hat der Kunde keine Hausnummer bei der Registrierung angegeben, wodurch die DHL API kein Label generieren konnte.

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